[resolvido] acer com windows 10 , ao iniciar ecrã preto com cursor de rato.

[filipe.barbosa]

Boa tarde,

meu portatil passou-se, cheguei a casa estava com ecra totalmente preto só aparecia cursor do rato, fui obrigado a desligar no botão. Mas agora ao iniciar aparece o símbolo do windows e depois fica igual, ecra preto com cursor do rato... pelo som que se ouve parece que inicia mas não se ve nada, alguem me consegue ajudar.
Consigo entrar em modo de segurança.

obrigado

[filipe.barbosa]

resolvido, penso que seria alguma drive da placa de video, entrei em modo de segurança e fui a gestor de dispositivos ai na placa de video fiz desinstalar e reiniciei.

Ao reiniciar ficou ok, instalando automaticamente o necessário.