Em primeiro tens de nos dizer o que tens ao certo: Qual o Navcore que tens e qual o Mapa .
Infelizmente ainda não somos bruxos (não adivinhamos) tens de ir ao teu aparelho e clicar no canto inferior direito com ele ligado e depois voltas a carragar na barra que aparece com a ver e aí tens todos os detalhes que necessitamos para te poder ajudar.
como demonstra a Imagem seguinte em anexo.
PS escusas de meter a parte que tem 10 digitos (numeros e letras), pois isso é o teu código do aparelho e só a ti interessa.
Também serve para PDA